Condiciones de venta

Gastos de envío

Los gastos de envío están calculados en base al número de cajas que se piden y en base a la localización desde la cual se pide. El coste de envío a Bilbao y alrededores tiene un coste mínimo y fuera de este ámbito el coste es mayor.

Envíos sólo a Península

El plazo de entrega a Península es de 48 a 72 horas, que empieza a contar desde que recibimos su pedido y su pago correctamente. En caso de recibir su pedido a partir de las 15 horas, el plazo de entrega computará desde las 9 horas del día siguiente, salvo que sea festivo o fin de semana, que será entonces a partir de las 9 horas del primer día hábil.

¿Cuáles son las formas de pago aceptadas en la tienda de Bodegas Estraunza?

La forma o mecanismo de pago será por transferencia bancaria, Paypal o Tarjeta de Crédito. En caso de que la forma de pago seleccionada sea la Tarjeta de Crédito, el Comprador deberá identificarse y deberá incluir los siguientes datos de su Tarjeta:
Número: _______________________ Fecha de caducidad: ___/___/___/ CVV: _______
Código que en cada caso indique la entidad bancaria mediante el envío de un sms:______

¿Qué pasa si mi pedido llega en malas condiciones?

Entrega de los Productos

  1. El Comprador solicitará a Bodegas Estraunza través de la “Tienda Online” la compra de los productos ofertados en ella y seleccionados por el Comprador en cada caso, obteniendo los productos únicamente por parte de Bodegas Estraunza, por cualquiera de sus sociedades afiliadas o por cualquier tercero expresamente designado por Bodegas Estraunza, el cual emitirá la factura correspondiente.
  2. Una vez recibida cada una de las órdenes de pedido para los productos, Bodegas Estraunza deberá realizar todo el esfuerzo razonable para cumplir con la fecha estimada de entrega, sin embargo Bodegas Estraunza no será responsable por el retraso en la entrega de los productos por causas que no le sean imputables.
  3. Desde el momento en que se formalice la entrega, el riesgo sobre los productos suministrados será por cuenta del Comprador.
  4. La entrega de los productos solo se realizará en territorio español quedando excluidos los territorios de las ciudades de Ceuta y Melilla, Las Islas de Gran Canaria y las Islas Baleares.
  5. Bodegas Estraunza se obliga a entregar los productos adquiridos en la dirección señalada a tal efecto por los Usuarios de la “Tienda Online”. Los gastos de envío de los productos serán abonados por el Comprador. Si antes de que transcurran 7 días desde la recepción de la mercancía el Comprador acreditara que los citados productos no cumplen con la calidad mínima exigible, el Comprador quedará facultado para exigir bien la devolución del precio de compra, o bien la reposición de los productos y en todo caso, deberá devolver los Productos defectuosos siguiendo las indicaciones de Bodegas Estraunza. En ningún caso se aceptarán devoluciones que no cumplan las condiciones descritas en el presente párrafo. Podrán ponerse en contacto con Bodegas Estraunza mediante el envió de un correo electrónico a contacto@bodegasestraunza.com o mediante llamada telefónica al número que se indica a continuación: 94 421 59 36.
  6. Bodegas Estraunza garantiza que los Productos cumplen con las Leyes y la normativa vigente en el territorio así como los Reglamentos y Normativa de la UE y normativa de las Indicaciones Geográficas de procedencia de los vinos en el momento de la entrega de los mismos.
  7. En ningún supuesto se considerará que Bodegas Estraunza otorga cualquier garantía o asume cualquier responsabilidad diferente a las expresamente designadas en el presente Acuerdo, sin perjuicio de las que expresamente y con carácter imperativo prevean el ordenamiento jurídico español. En ningún caso Bodegas Estraunza será responsable de los daños que puedan producirse en los Productos como consecuencia del uso, manipulación, almacenamiento u otras circunstancias afines ya sean malintencionadas o no, por parte del Comprador.
  8. El Comprador deberá almacenar y responsabilizarse de los Productos conforme con las mejores prácticas de la industria de vinícola; se abstendrá de realizar cualquier modificación en los productos o sus embalajes, y de alterar, retirar o manipular cualquiera de las marcas, etiquetas, números u otros medios de identificación de los mismos, así como hacer un uso comercial de los productos.

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